+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Ответ на претензию по возврату сотового телефона надлежащего качества

Ответ на претензию по возврату сотового телефона надлежащего качества

Дюртюли, ул. Ленина, д. Я заполнила бланк претензии и ответ-отказ на него прислали через 10 дн, то есть Товар не использовался, в полной комплектации, в т. Прошу проверить правомерность действий компании,и,в случае,если права я-помочь вернуть деньги. Я - мать-одиночка и эта сумма для меня является значительной.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день! Уточните - Вы покупали телефон одни?

Претензия на возврат телефона в магазин

Добрый день! Уточните - Вы покупали телефон одни? Свидетели имеются? Какие либо доказательства того что вы указали в претензии имеются? При покупки телефона Вы заключили , как Вы указываете, договор купли-продажи на его покупку.

Полагаю Вам также выдали все необходимые документы, в частности, оние телефона и его функций. Вами договор был акцептован. Согласно Закону о защите прав потребителей телефон действительно является техническим товаром, который возврату не подлежит. В этой связи, считаю, что ответ на Вашу претензию магазином полностью соответствует закону.

В соответствии с п. Следовательно вы вправе воспользоваться данной нормой и отказаться от договора купли-продажи по причине того, что продавец предоставли не предоставил достоверной информации о товаре.

Обратитесь с письменной претензией к продавцу, в случае официильного отказа вы праве в судебном порядке потребовать расторжение договора купли -продажи и возврата уплаченной за телефон суммы. Можете ссылаться на показания свидетелей в суде. Буду благодарен за оценку ответа ivan. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Проблема заключается в следующем. Купил в магазине телефон, но он не соответствует моим требованием. Специалисту который продавал мне телефон я объяснил что мне нужен телефон с двумя сим картами.

На понравившуюся мне модель он мне сказал что она поддерживает такую функцию. Придя домой я стал проверять,но телефон такой функции не поддерживает. После я пошел в магазин и объяснил им свою ситуацию 14 дней при этом не прошло.

На что они мне ответили что товар возврату и обмену не подлежит так как считается технически сложным. Я написал претензию При покупке телефона Alcatel onetouch idol 3 модель Y,предоставили не достоверную информацию по модели а конкретно специалист сказал что телефон поддерживает две сим карты. После покупки аппарата дома я уже обнаружил,что телефон не поддерживает такую функцию. Прошу принять телефон обратно так как по нему была предоставлена не достоверная информация и вернуть деньги в полном объеме.

После пришел ответ: Ответ на претензию Выражаем вам свою благодарность и признательность за то, что Вы воспользовались услугами нашей торговой сети 02 Дополнительно сообщаем Вам, что продавец может и иным образом предоставить покупателю информацию обо всех основных потребительских свойствах товара В соответствии с п.

Также, информация о функциональных возможностях товара, кроме отражения ее в руководстве по эксплуатации, может быть размещена на официальном сайте компании производителя. В момент согласования условий договора Товар был Вам продемонстрирован, основные функциональные возможности Товара были протестированы, цена согласована, комплектация проверена.

Данный факт подтверждается Вашим согласием на заключение договора купли-продажи, который в дальнейшем и был заключен, что подтверждается кассовым чеком. Данный товар входит в перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данной статье не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

На основании изложенного, к сожалению, мы вынуждены отказать Вам в удовлетворении предъявленного требования. Защита прав потребителей Ижевск Пожаловаться модератору. Владимир Екатерина Михайловна Тимофеев Иван Александрович Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. После признания дефекта независимой экспертизой могут ли мне возместить стоимость товара? Возврат товара чехол для телефона Как вернуть деньги за плохо работающий телефон Еще вопросы. Полезные статьи. Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин Что делать если товар бракован.

Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Ответ на претензию покупателя

Существует также список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, под данный перечень попадают и телефоны. Во всех остальных случаях телефон можно вернуть только в случае неисправности! Неисправный телефон вам обязаны обменять на аналогичный или вернуть деньги, если: Как действовать, чтобы осуществить возврат телефона Для доказательства правомерности своих действий в суде требуйте, чтобы на ваши претензии о возврате телефона ставили отметки о вручении. Чтобы возвратить в магазин купленный там мобильник, надо написать письменное заявление о желании возвратить его и причинах возврата.

Возврат по гарантии телефона

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Претензия на возврат телефона в магазин Краткое содержание: Возврат телефона на гарантии в магазин Претензия на возврат денежных средств магазином Претензия на возврат денег за телефон Претензия на возврат телефона на гарантии Претензия на возврат средств за телефон Как написать претензию на возврат денег на телефон Претензия магазину на возврат денег за товар Претензия на возврат сотового телефона Претензия в магазин на возврат денег за телефон Претензия на обмен или возврат телефона Как составить претензию на возврат телефона Претензия в магазин на возврат некачественного товара Претензия на возврат денег за телефон на гарантии Претензия на возврат некачественного телефона Претензия на возврат денег за некачественный телефон Претензия в магазин на возврат Претензия на возврат телефона Претензия в магазин на возврат товара Претензия в магазин на возврат денег Как написать претензию на возврат телефона. После покупки телефона в этот же день были обнаружены неисправности с программным обеспечением.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Претензия на возврат денег за телефон некачественный.

Вы решили порадовать себя новеньким телефоном, но его качество не соответствует заявленному? Помните, что потребитель вправе сдать обратно в магазин купленный товар, который имеет дефекты или заводской брак. Но получить деньги не всегда так легко, как кажется. Так как же вернуть телефон продавцу?

Претензия на возврат денег за телефон (некачественный)

Продавцы часто заявляют, что они не примут обратно в магазин телефон, так как он является технически сложной вещью. Такой перечень действительно существует, и мобильный телефон в нем присутствует. Однако ограничение на его возврат касается ситуации, когда покупатель хочет отказать от покупки исправного гаджета. Например, решил, что ему не нравится его цвет, набор функций, размер или иные характеристики. Или он просто нашел такую же модель за более низкую цену и под разными предлогами желает избавиться от дорогой покупки.

Гражданкой была приобретена коляска. При приобретении товара, а также после его доставки домой, недостатков в товаре не было гражданкой обнаружено не было. В течение срока, установленного действующим законодательством, гражданкой не были заявлены требования о замене товара.

Образец претензии на возврат денежных средств за телефон

.

Возврат товара: отказ в удовлетворении требования

.

Как правильно написать и подать жалобу на некачественный сотовый Информация о телефоне ненадлежащего качества в претензии должна на возврат денег за телефон была подана стоит дождаться ответа от продавца.

Оформляем претензию на возврат денег за телефон

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Китайская мудрость О возврате товара
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андроник

    Я, спустя полгода нахожусь в шоке. Если тут сидят люди знающие, из моей истории вы нашли какие-либо нарушения?

  2. tanessnnes65

    Чтобы не попасть под этот штраф и показывать всю сумму зарплаты (дохода т.е. работать честно, есть только один выход: оформить сотрудника предпринимателем, 3 группа, тогда ЕСВ предприниматель заплатит от минимальной зарплаты, а доход предприниматель может показывать реальный. В этом случае, юрлицо может эти выплаты отнести на расходы. Но есть одно «но»: если наемный (предприниматель обратится за субсидией за коммуналку, ему посчитают в доход 3 минимальные зарплаты а это почти 10 000 грн.

  3. waireloc

    Я вначале подумал что ты какой-то бизнесмэн,который избавился от своего конкурента на стройке и залил его бетоном чтобы не нешли его труп)

  4. Владислава

    Все класс, речь отрывистая.