+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на сотрудников пятерочки

Куда пожаловаться на сотрудников пятерочки

Я неоднократно захожу в магазин за продуктами, большую часть посещения я наблюдаю такую картину, как девушка в куртке"директор по свежести"маленькая, очень сильно поливает грязью, оскорбляет я ни разу не слышала поощрения. Постоянные недовольствия, сколько я не заходила с внуком, слышу ужасное обращение к персоналу, а потом вопрос почему все бегут с магазинов, а там что происходит история умалчивает, я не пойму сейчас нужна работа молодым да и всем работа, но с таким отношением и обращением, как я увидела долго никто не задерживается! Как то вот на днях пришла купить молоко в тетрапаке - оно было прокисшим, в магазине, попросила жалобную книгу - мне дали какой блок! Это нормально вы считаете??? В принципе магазин хороший, чистый, как не зайдешь девочки суетятся, жалко персонал, помогите решить вопрос к кому обраться???

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина.

Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

Розничная покупка продуктов — насущное и повседневное дело, с которым сталкивается каждый. Мелкие магазинчики еще держатся, однако большие супермаркеты давно предоставляют покупателям все необходимое в одном месте, чтобы не бегать по разным точкам или рынкам. Магазины сети есть везде, в крупных городах и в мелких. Это удобно, однако здесь есть и обратная сторона.

Подобная широта охвата подразумевает, что руководство локальных магазинов может устанавливать свои правила, стандарты труда и общения с клиентами, а также регламент работы. Разумеется, большие сети обычно действуют одинаково и регламентируются центральными представительствами.

Разумеется, с этим можно бороться — при помощи жалоб, которых каждый магазин боится, как огня. Ведь если они доходят руководству, работающие там люди могут лишиться даже работы, не говоря уже о штрафах. Это лишь малый перечень ситуаций, которые могут возникать в Пятерочке — к сожалению, данная торговая сеть занимает весьма высокое место в рейтинге самого плохого обслуживания и нарушения прав потребителей.

Порой жалобы даже не доходят до администрации, поскольку если факт нарушения подтвердится, продавца или начальника могут наказать административно — деньгами. К сожалению, зарплаты в Пятерочке не столь высокие, чтобы сотрудники могли себе позволить доводить до сведения начальства собственные прегрешения и нести за это ответственность по закону. Первое, что нужно сделать, столкнувшись с нарушением ваших прав — довести это до сведения руководителя территориального представительства Пятерочки.

Обычно ситуацию можно исправить прямо на месте, попросив переговорить со старшим менеджером. Возможно, дело до официального написания жалобы и не дойдет, если ваша претензия законна и менеджер в курсе этого. Это уже вышестоящая инстанция, которая рассматривает случаи нарушения ваших потребительских прав. К сожалению, насчет возврата денег Роспотребнадзор повлиять на Пятерочку не сможет, однако по факту вашего обращения должна будет пройти проверка, которой опасаются обычно даже руководители торговых представительств.

Вы можете подать жалобу в эту инстанцию так:. Здесь рассматриваются лишь серьезные правонарушения, да и то только после того, как все остальные методы жалобы потерпели неудачу. Прокуратура осуществляет контроль коммерческих предприятий и торговых компаний в рамках закона РФ. Вы можете подать свою жалобу так:. Это большой интернет-портал жалоб, который принимает их по любому поводу, а затем перенаправляет в нужные органы и представительства.

Ваша жалоба будет рассмотрена в течение восьми рабочих дней, о решении вы получите письмо на электронную почту. Обязательно конкретизируйте, что произошло, чтобы жалоба попала в нужную группу. Весь процесс рассмотрения жалобы будет представлен в вашем личном кабинете. Жалобу можно как писать от руки, так и печатать на компьютере — однако, если произошло что-то важное и вы решили сначала составить обращение дома, ее лучше напечатать, чтобы компетентные органы смогли быстро обработать вашу проблему.

Четко пропишите, чего вы хотите добиться — обмена продуктов, компенсации ущерба здоровью или жизни, штрафа для руководителя и т. К жалобе нужно приложить копию чека о покупке, фотографии товара если нарушения можно увидеть воочию , копию жалобной книги с отметкой или без руководителя, доказательства экспертизы и т. Не забудьте подписаться и поставить дату. Если подаете жалобу лично, распечатайте ее вдвойне — один экземпляр останется у вас с подписью уполномоченного лица, принявшего обращение.

Рассмотрение вашей жалобы не должно превысить 30 дней. Образец жалобы в Роспотребнадзор. Жалоба на магазин Пятерочка. Следующая статья. Прошлая статья: Можно ли вернуть телефон в Связной? Следующая статья Как написать жалобу на продавца магазина?

Как правильно подать жалобу на магазин «Пятерочка»

Розничная покупка продуктов — насущное и повседневное дело, с которым сталкивается каждый. Мелкие магазинчики еще держатся, однако большие супермаркеты давно предоставляют покупателям все необходимое в одном месте, чтобы не бегать по разным точкам или рынкам. Магазины сети есть везде, в крупных городах и в мелких. Это удобно, однако здесь есть и обратная сторона.

Подаем жалобу на магазин «Пятерочка»

Пользуется популярностью у людей со средним достатком. Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора. Телефон поддержки не поможет, если вы хотите получить компенсацию за некачественный товар.

Они практически полностью вытеснили все мелкие торговые точки и сделали рынки значительно менее важными для граждан. Теперь практически в каждом дворе есть свой магазин, принадлежащий к той или иной торговой сети. И такой большой разброс точек приводит к тому, что в каждой из них действуют свои правила и имеется свое руководство.

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Каждый покупатель может написать жалобу на магазин Пятерочка, если на это есть основания. По закону, столкнувшись с хамством продавца, реализацией просроченных товаров, несоблюдением санитарных норм и иными нарушениями торговых правил, клиент может обжаловать действия торгового представительства, потребовать обмена товара либо возмещения материального ущерба.

Куда пожаловаться на магазин пятерочка

Решил я зайти в пятерочку за чипсами, уж больно их захотелось. Первым делом в магазине по приходу я увидел отсутствие ценников на все большие пачки. Затем я отправился на кассу и там было просто писец сколько народу, как всегда из 4 касс работала одна, на другой две продавщицы фигней какой-то страдали и на очередь и их возгласы хрен клали. Я решил первый раз в жизни позвонить на гор.

Поэтому цены в этом супермаркете значительно ниже, чем у конкурентов. Товары по низким ценам не всегда отличаются хорошим качеством, и после похода в магазин у покупателей иногда возникает вопрос: куда жаловаться на некачественную продукцию? Как реагировать на обман и хамство со стороны продавцов?

Написать жалобу на магазин Пятёрочка

Магазины розничной торговли играют в жизни россиян огромную роль. Они практически полностью вытеснили все мелкие торговые точки и сделали рынки значительно менее важными для граждан. Теперь практически в каждом дворе есть свой магазин, принадлежащий к той или иной торговой сети. И такой большой разброс точек приводит к тому, что в каждой из них действуют свои правила и имеется свое руководство.

Горячая линия Пятерочки

.

обвес со стороны обслуживающего персонала;.

Жалоба на магазин “Пятерочка”

.

Жалоба на магазин Пятерочка

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как работает оператор горячей линии пятерочка Как принимаются жалобы на горячей линии пятерочка
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тимофей

    Хуле верить в россиянский суд, если он не испоняет ни духа, ни буквы закона. А судьи такие же продажные шлюхи и кидалы. Ты говоришь все красиво, но жизнь в россиянии клала на твои слова такой большой прибор. ты бы лучше по жизни как оно есть так рассказывал, со всеми ньюансами.