+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Психология риэлтора и клиента

Риэлторов можно условно разделить на несколько типов, в зависимости от того стиля общения, которым они пользуются. Риэлтор — дипломат Этот тип риэлторов не выставляет напоказ свои знания, не будет давить на клиента. О своей успешности он расскажет вскользь, между разговором, и обязательно по теме диалога. Он считает, что наилучшее решение проблемы — это компромисс. Он умеет избегать конфликтов. Не терпит нахальства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Профессиональные успехи риэлтора определяются не только его знаниями рынка, технологиями работы с клиентами, юридическими и экономическими знаниями, но и тем, насколько риэлтор владеет искусством эффективного общения. Успешность эффективного общения — это конечный результат например, заключение договора с клиентом, как факт продажи своей услуги.

Психология риэлтора и клиента

Риэлтор в современных условиях должен быть амбициозным, коммуникабельным, внушать доверие, иметь активную жизненную позицию. А самое главное — быть настоящим профессионалом в риэлторском деле. Проводя кастинги на вакансию риэлтора, кадровые службы рекламных агентств наблюдают, как меняются в последнее время соискатели. Совсем недавно на должность агента претендовали люди с довольно слабым образованием, с непонятным прошлым и туманным настоящим. Но все изменилось, сегодня быть риэлтором — престижно и довольно перспективно, а сама профессия стала более уважаемой.

В сферу недвижимости начали приходить люди с высшим образованием, среди которых много экономистов, учителей, юристов, маркетологов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Пока человек выбирает себе дом, он ездит на большие расстояния, длится это долго, проходит много показов, но в конечном итоге сделки не происходит. А так как было потрачено много времени и сил на подбор клиенту объекта, риэлтор начинает злиться. Причем у термина есть два основания — не купил он у конкретного риэлтора или не купил вообще.

В загородном формате клиенты ездят с разными риэлторами, но покупают у одного, если вообще делают это. Либо же у них могут быть завышенные ожидания от объектов — ожидания не соответствуют бюджету или бюджет не соответствует ожиданиям. Но это абсолютно нормально, ведь при покупке элитного жилья, если речь идет о крупных суммах, основными заказчиками являются мужчины, а женщины им помогают.

То есть ожидается, что скоро у них появится крупная сумма, это произойдет через год-два, но они уже сегодня начинают мониторить рынок. Есть еще вариант, когда бюджет не соответствует ожиданиям.

То есть они готовы платить, но рынок предложить соответствующий их пожеланиям объект не может. Вторые долго ищут, но покупают в другом месте. Прежде всего, стоит отметить, что если человека два года возили на просмотры и он в итоге ничего не купил, то злость у риэлтора — это нормальное человеческое чувство в такой ситуации.

Надо прояснять, что он хочет, когда хочет и т. Конечно же, не факт, что он раскроет риэлтору все карты, по крайней мере, с самого начала. Но вы должны стремиться всегда получать обратную связь нравится объект — не нравится и т.

Он должен не злиться на себя, на клиента и т. Просто по всем параметрам его потребностей он не дает сделку в краткосрочном периоде.

А выделить и понять, что перед вами долгосрочный клиент, можно, задавая наводящие вопросы. Например, на рынке клиенты говорят, что им не понравилось, но не говорят, чего хотелось бы, чего не достает. И самое главное — многие риэлторы об этом и не пытаются спрашивать. Вообще, риэлтор должен уметь налаживать диалог с клиентом, говорить ему, что готов возить его долго, но что нуждается в его помощи, понимании его потребностей.

Готов ли риэлтор впустить в свою профессиональную деятельность долгосрочного клиента — это очень важный вопрос? Если нет, то впускать не нужно, так как КПД никакого, кроме злости и разочарования. Но любого клиента, даже самого сложного, можно вывести на сделку. И если вы понимаете, что это не ваш клиент, то лучше за него не браться — сэкономите силы и время и будете более успешны с другим видом клиентов.

Все это прекрасно,но существует такая вещь,как предоплата. А с покупателями,именно,по предоплате,работают очень многие риэлторы. Плати и катайся. Поддерживаю Любой подбор недвижимости, кроме аренды, идет по предоплате, тогда и понятны намерения покупателя!

Сам загородной не занимался, но краем уха слышал, что и за организацию просмотров риэлторы берут отдельно, оно и правильно, так можно и экскурсию на км бесплатно получить. Михаил предоплата чего???? Что значит плати и катайся???? Вы в каком городе работаете? С клиентом заключается возмездный договор на подбор и покупку недвижимости. И после этого поехали смотреть объекты Как-то так делается в Москве. Хочу добавить, что "туристов" хватает и в секторе городской недвижимости.

Всегда будут "туристы", и те кто ," передумал". Основная проблема процедуры поиска- это то, что продавец может заключить договор с несколькими агентами, или вообще не заключать. И продаётся такой объект всеми, что в итоге влияет и на стоимость и на время.

Нет юридических механизмов повлиять на таких продавцов. В Беларуссии один объект продаётся только у одного агента. И работает он спокойно, так как знает, что всегда получит вознаграждение.

В Европе так же, один объект - один маклер. И стоимость услуг ниже, так как сделки чаще. На и агентов , безусловно, меньше. Вывод- обязательная сертификация риэлторских услуг, и изменения в порядке их оказания. Сажаю на договор и беру предоплату. Если действительно готовы покупать -платят. Нет - в корзину. Нервы целы и время не потрачено.

Наталья,я работаю в Москве,если Вы еще не поняли.. Прошу прощения, но неужели в нынешних условиях есть идиоты, которые будут делать предоплату просто за ПОКАЗ и организацию просмотра объекта? Где вы таких находите-то? Да действительно! Тем кто продают квартиры, говорят что берем деньги только с продавца. А тут еще оказывается и за покупку! Не хило! Да нафик такие услуги нужны. Агентства без лицензий. Услуги посреднические. За чистоту сделки ответственности ни какой. Риск только у покупателя и продавца по немалым суммам стоимости жилья и на улице остаться.

А у агентств только риск в том, что сделка не состоялась и посреднические не получили. Договора типовые фактически. Хотя, агентства умудряются каждое на свой лад договора состряпать. Диву даешься, когда начинаешь читать и оказываешься в рискованной ситуации. Вот и начинают метаться, как вши на гребешке, когда человек грамотный и смотрит то, что подписывает.

Единицы, кто работает честно. А основная масса работает лишь бы урвать. Какие здесь умные люди собрались И "экономные". Однако, не зря есть пословица: Скупой платит дважды. Проще говоря, - чаще всего в дураках оказывается тот, кто всех вокруг считает дураками. Сколько раз уже таких видел. Николай, самоделкин, он и есть самоделкин, это не клиенты, никогда ими не станут. Никто из моих друзей, ни я сам, никогда! Я смотрел квартиры у разных агентов, в разных агентствах, и выбирали то, что понравилось!

Почему это Вы решили, что только один ленивый сотрудник, который не умеет и не хочет работать , не хочет ездить на показы , а должен втюхать Вам то, что ему нужно скорей продать???

Ничего подобного!!! Я покупаю только то, что мне понравится и буду смотреть столько раз, сколько потребуется. А нет- то и не продадите ничего! Зарабатывать хорошие деньги должны только усердные, квалифицированные , профессиональные люди! Кстати , которых среди риелторов крайне мало! Как правило это те, у кого нет серьезного образования и кого не берут на приличную работу! А волка ноги кормят!!!

Здесь речь о работе с покупателем.. Причем здесь "не продадите"? Вы,судя по всему,хорошо представляете себе схемы работы риэлтора. Речь идет о разном. Если вы сами находите объекты в интернете, сами едете их просматривать, и самостоятельно участвуете в сделке с контрагентом, то конечно, платить не надо.

Но если Вы наняли специалиста, который будет для Вас мониторить весь рынок, обзванивать и проверять каждый объект, устраивать цепочку просмотов, тратить свое время и деньги на удаленные выезды, и при просмотре объекта профессионально анализировать его соответствие рынку - Вы обязаны заплатить этому специалисту.

Психологические тонкости общения риэлторов и клиентов.

Риэлтор в современных условиях должен быть амбициозным, коммуникабельным, внушать доверие, иметь активную жизненную позицию. А самое главное — быть настоящим профессионалом в риэлторском деле. Проводя кастинги на вакансию риэлтора, кадровые службы рекламных агентств наблюдают, как меняются в последнее время соискатели. Совсем недавно на должность агента претендовали люди с довольно слабым образованием, с непонятным прошлым и туманным настоящим. Но все изменилось, сегодня быть риэлтором — престижно и довольно перспективно, а сама профессия стала более уважаемой. В сферу недвижимости начали приходить люди с высшим образованием, среди которых много экономистов, учителей, юристов, маркетологов.

Психология общения с клиентами.

Зачем риэлтору психология? Ялта, г. И риэлторы, и психологи работают с людьми и для людей. Мы помогаем решать очень важные вопросы своих клиентов, связанные с жизненными проблемами и радостями, надеждами и разочарованиями. Секреты успешных переговоров для риэлтора Психология и обучение в риэлторской деятельности Знаете ли вы, что после регистрации ИП предприниматель обязан выплачивать фиксированные страховые взносы, независимо от доходов.

Краткое содержание основных методик и теорий, посвященных влиянию, видам психологического влияния, противодействию деструктивной критике, деструктивным констатациям и способам противостояния влиянию, а также собственные разработки автора. Александр Александрович Кичаев, PR-технолог и оргконсультант, руководитель секции коучинга Общероссийской Профессиональной психотерапевтической лиги. Данная публикация представляет собой компиляцию ряда методик и теорий, посвященных влиянию, а также собственные разработки.

Но надо помнить , что результатом каждого такого делового общения должен быть результат. Результатом у риэлтора считается заключение договора с клиентом, установление обратных связей, контактов.

Новичкам и опытным риэлторам, знание психологии человека поможет не только наработать навыки продажи своей услуги, но и просто позволит разбираться в людях. Ведь риэлторы живут в серьезном людском потоке и будет просто невежеством не воспользоваться уникальной возможностью стать опытнее и проницательнее. А мы начнем разбираться в эмоциональном типе клиента по уже ранее сформированной схеме.

Основные психологические типы клиентов: душевный

Риэлтор в современных условиях должен быть амбициозным, коммуникабельным, внушать доверие, иметь активную жизненную позицию. А самое главное — быть настоящим профессионалом в риэлторском деле. Проводя кастинги на вакансию риэлтора, кадровые службы рекламных агентств наблюдают, как меняются в последнее время соискатели. Совсем недавно на должность агента претендовали люди с довольно слабым образованием, с непонятным прошлым и туманным настоящим. Но все изменилось, сегодня быть риэлтором — престижно и довольно перспективно, а сама профессия стала более уважаемой.

.

Психологические типы риэлторов.

.

Психологические портреты риэлторов.

.

ЦИАН - статья о недвижимости от - Психологические В загородном формате клиенты ездят с разными риэлторами.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Психология для риэлторов. Методы влияния и управления мотивацией и поведением клиента
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. atglyces

    Средняя зарплата в Испании 3 000 ? Вы с ума сошли ? Дальше даже смотреть не стал !????

  2. elcohard1993

    Тему о евроблядях считаю более интересной, чем о евробляхах! Вот такое вот моё мнение.

  3. skatacnet

    Мне это не надо,но смотрю все ваши видосы на всякий случай.