+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как наказать за хамство продавца

Меня поражает поведение одной продавщицы в продуктовом магазине, где я закупаюсь. Она словно с цепи сорвалась! Первым делом оставьте запись в книге отзывов и предложений, где точно опишите ситуацию и обстоятельства произошедшего. Если у продавца, который не обслужил вас должным образом или нагрубил, была приколота табличка с именем и фамилией, обязательно запомните их. Это понадобится для того, чтобы написать заявление на имя заведующего магазина, где вам нахамили. Как правило, это меры дисциплинарного порядка: выговор, предупреждение, возможно лишение премии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если нахамил продавец? Если продавец обозвал или просто некультурно общался, то здесь предусмотрен исключительно гражданский способ защиты своего права.

Как наказать продавца за хамство?

Как бороться с хамством с помощью закона? Помогает ли государство ставить хамов на место? На эти вопросы отвечает начальник отдела по защите прав потребителей Комитета по потребительскому рынку администрации Иркутска Виктор Низовцев, который сам регулярно сталкивается с хамами.

Беспредел в книжном магазине Недавно один иркутянин столкнулся с хамством не где-нибудь, а в одном из книжных магазинов города, где, казалось бы, должны царить покой, доброжелательность, интеллигентность. Книги все-таки При себе у покупателя была сумка, в которой лежали документы и деньги. И ему предложили эту самую сумку сдать в камеру хранения. Клиент задал справедливый вопрос: а будут ли работники магазина нести ответственность в полном объеме, если из сумки что-нибудь пропадет?

На этот вопрос ему не ответили. И покупатель решил, что сумку с ценностями сдавать нельзя. Он сказал, что будет смотреть только юридическую литературу, и предложил охраннику последить за ним. В ответ на это его силой выставили из магазина. Когда он попытался сделать соответствующую запись в книге отзывов и предложений, то его чуть не избили и с угрозами выкинули из магазина.

Мы вмешались, дирекция магазина принесла обиженному покупателю свои извинения и в счет компенсации нравственных страданий дала ему дисконтную карту для скидок.

Это остается на усмотрение клиента. Если магазин желает себя застраховать от краж, то он не должен при этом причинять неудобства покупателям. Мы вмешались, провели в этом кафе проверку. Наложили на виновных штраф. Но, как и в первом случае, этот штраф был не за хамство, а за отказ обслуживать клиента.

В Законе "О защите прав потребителей" нет определенной статьи про хамство. Но сама мысль о высокой культуре обслуживания проходит красной нитью по всему закону. Но проблема в том, что напрямую наказывать за хамство невозможно. При обращении в милицию это можно квалифицировать как мелкое хулиганство.

Проблема здесь другая — как доказать факт хамства? Если есть свидетели, то хорошо. И то здесь придется обращаться в суд. В общем, если очень хочется наказать хама, то это можно сделать, если порядком похлопотать. Есть случаи, когда люди записывали разговор с продавцом на диктофон, а потом располагали этой доказательной базой.

Все мы родом из прошлого — Хамство в потребительской сфере — это пережиток прошлых лет? Плюс к этому низкая культура продавцов. Есть целые поколения торгашей, которые наследуют друг у друга хамскую манеру обслуживания. У нас традиции в этом плане богатые.

Ведь продавцы, которые хамят покупателям, лишаются клиентов. Можно кроме этого написать жалобу в книгу отзывов и предложений или идти напрямую к работодателю продавца. Он должен знать, из-за кого у него падают объемы продаж. Но я обычно умею постоять за себя. Здесь ни в коем случае нельзя повышать голос в ответ на хамство продавца. Когда и продавец, и покупатель друг на друга кричат, то тогда уже обе стороны виноваты. Вы не купили товар, значит, не принесли часть прибыли.

Но бороться нужно. Продавцы должны понимать, что жалобы покупателей вызовут интерес к их торговле со стороны контролирующих органов и тогда посыплются проверки санитарии, пожарной безопасности, качества товаров, лицензий, сертификатов. Но я знаю, поскольку сам чиновник, что это уже должностные преступления. Хамство в государственных органах просто недопустимо. В таких случаях нужно жаловаться в комиссию по правам человека.

Чиновники, врачи работают за деньги налогоплательщиков, и если они это забывают, то нужно им это напоминать. Если такие факты становятся известны, то начальники хамов должны расставаться с такими работниками. Книга жалоб на хамство В пятницу, 11 марта, и в понедельник, 15 марта, в течение рабочего дня журналисты "Пятницы" ждут телефонных звонков от тех, кто пострадал от хамства, от тех, кто знает особенные рецепты борьбы с ним, и, конечно, от тех, кого обвиняют в хамстве, — работников торговли, службы сервиса и услуг, чиновников.

Нажмите "Отправить". В раcкрывшейся форме введите свое имя, нажмите "Войти". Вы представились сайту. Можете представиться через свои аккаунты в соцсетях. После этого пишите комментарий и снова жмите "Отправить". Перейти к основному содержанию. Жалуйтесь на хама его работодателю.

View the full image. Хозяин магазина должен знать, из-за кого падают продажи Как бороться с хамством с помощью закона? Привет из х. Руки оторвали.

Редкие фантики, марки, значки. Придется покопаться. Или плохо, или ничего. Сантехника оправдали. Семья придает уверенности и силы для жизни. Комментарии Нажмите "Отправить". Написать в редакцию О проекте Контакты Прайс Все рекламные товары подлежат обязательной сертификации, все услуги - лицензированию. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

Реклама изготовлена и размещена на основе материалов, предоставленных заказчиком. Все рекламные предложения не являются публичной офертой. На сайте www. Главный редактор газеты "Пятница" - Алёна Огнева. Главный редактор газеты "Копейка" - Борис Слепнёв. Главный редактор газеты "Окружная правда" - Лидия Гергесова. Рабочая, 2а.

Ответственность за грубость клиенту

Добрый день! Генерала Берзарина д. При оплате покупки на кассе девушка-кассир стала хамить мне — высказывала неприятные и обидные слова, разговаривала на повышенных тонах, отзывалась обо мне пренебрежительно. Книги жалоб и администратора магазина на месте не оказалось, мне посоветовали подождать минут 15, но ни книга жалоб, ни администратор магазина не появились ни через 15 мин, ни через 4 часа, когда я зашел в обед, ни в другие дни. Посоветуйте, что можно сделать в такой ситуации для предотвращения подобных инцидентов в этом магазине. Вы можете обратиться к руководителю данного магазина с жалобой на продавца. Данная жалоба может быть подана следующими способами: 1 передана лично в магазин — в 2 двух экземплярах, на одном из которых ставится отметка лица, принявшего Вашу жалобу с указанием Ф.

Что делать, если продавец нахамил в магазине?

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как наказать абсолютно любой магазин / Лайфхак / привлекаем Азбуку Вкуса

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Как бороться с хамством с помощью закона?

Как подать жалобу на директора магазина за хамство и обвинении в краже в Роспотребнадзор? Слышал, что нужно сначала в магазин жалобу? А кому ее отдать, ведь она на директора, что если ее вообще там не примут?

Как наказать за хамство продавца

Запомнить меня. Но это не значит, что обнаглевших работников торговли и сферы услуг или компанию, где они работают, нельзя наказать. По просьбе читателя рассказываю о рабочих вариантах воздействия на хамов. Оскорбление 5. Не всегда градус хамства оказывается достаточным для этой статьи: нужно, чтобы оскорбление было высказано в неприличной форме.

Брестская, д. Ужасное отношение к клиентам!

Жалуйтесь на хама его работодателю

.

Наказать кассира за жалобу покупателя

.

Если это случилось то действовать надо решительно и для начала уточнить фамилию и имя продавца нагрубившего вам, а затем.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Откровенно о главном: Как можно наказать работодателя за задержку зарплаты
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мстислав

    Нарешті водії будуть думати і про інших учасників дорожнього руху!

  2. Инесса

    Ага, Удачи. Знакомый депутат обяснил так: я сам немогу этого сделать для себя, самий не нужний никому участок проще и дешевле купить чем Получить Бесплатно.

  3. Кларисса

    Посмотрите сериал Ржавая Империя и желание покупать авто из США пропадет :)

  4. Марфа

    С 1993 года прошло 25 лет. Видимо, устраивает всех, кроме обвиняемых, предъявление обвинения в досудебном порядке.

  5. Вадим

    Только запись с камер наблюдения очень часто просто пропадает, особенно если на ней противоправные действия охранника